Как выглядит запись
Клиент пишет в Telegram, когда ему удобно. Бот уточняет услугу, мастера и время, предлагает свободные варианты и подтверждает запись. Если клиент передумал — запись переносится, отменяется или передаётся другому мастеру, а изменение остаётся в истории записи.
Что бот проверяет перед подтверждением
Часы работы бизнеса, график мастера, перерывы, отпуска и больничные, а также перечень услуг, которые выполняет конкретный мастер. Запись не подтверждается, пока эти условия не сойдутся.
Что происходит после записи
Запись появляется в календаре, данные клиента — в его карточке с историей посещений. Перед визитом клиент получает напоминание. Выручка в аналитике считается по завершённым визитам и ценам из списка услуг.
Как подключить
- Зарегистрируйте бизнес и добавьте услуги, мастеров и график.
- Создайте бота в Telegram через @BotFather.
- Вставьте токен в разделе «Интеграции» — бот запустится автоматически.
Сколько стоит
- Старт: 3 490 ₽ в месяц, 750 диалогов, до 3 сотрудников.
- Про: 5 590 ₽ в месяц, 1 500 диалогов, до 5 сотрудников.
- Сеть: 14 900 ₽ в месяц, 2 500 диалогов, без лимита сотрудников.
Диалог: 6 часов с первого сообщения клиента одному боту. Перерасход включается владельцем и стоит 7 ₽ за диалог. Автосписаний нет.
Вопросы и ответы
Нужно ли создавать своего бота в Telegram?
Да. Бот создаётся в @BotFather, его токен вставляется в разделе «Интеграции». Токен хранится зашифрованным.
В каких мессенджерах работает бот?
Сейчас — Telegram. WhatsApp и MAX в планах.
Что будет, если клиент напишет ночью?
Бот отвечает круглосуточно и ставит запись по свободному времени; утром она уже в календаре.
Бот заменяет администратора?
Нет. Бот берёт переписку и запись; встреча гостей, касса и продажи остаются человеку. Сравнение расходов приведено как условный пример на странице «Сколько стоит администратор салона».