Чем занимается ИИ-администратор
Отвечает на вопросы о услугах и свободном времени, подбирает мастера и время, ставит запись, переносит и отменяет её, напоминает клиенту о визите, ведёт карточки клиентов и историю посещений.
Что остаётся человеку
Встреча гостей, касса и продажи, работа с инвентарём и всё, что требует физического присутствия. Runaski не заменяет администратора целиком; расходы сравниваются по условиям конкретного салона.
Тон и правила общения
Владелец задаёт правила: обращение на «вы», степень теплоты, длину ответов, предлагать ли привычного мастера. У каждого бизнеса — свой бот и свои правила общения.
Роли и доступ
Владелец управляет бизнесом, тарифом, командой и настройками. Администратор работает с расписанием, клиентами, сотрудниками и услугами. Интеграции доступны владельцу и администратору на тарифах «Про» и «Сеть». Мастер работает с календарём бизнеса и клиентами; завершать визит может только у своего сотрудника. Важные изменения сохраняются в журнале действий.
Данные
Каждый бизнес работает в изолированном пространстве: сервер проверяет принадлежность данных при каждом действии. Токен бота хранится зашифрованным, при отключении интеграции доступ бота к данным прекращается.
Сколько стоит
- Старт: 3 490 ₽ в месяц, 750 диалогов, до 3 сотрудников.
- Про: 5 590 ₽ в месяц, 1 500 диалогов, до 5 сотрудников.
- Сеть: 14 900 ₽ в месяц, 2 500 диалогов, без лимита сотрудников.
Диалог: 6 часов с первого сообщения клиента одному боту. Перерасход включается владельцем и стоит 7 ₽ за диалог. Автосписаний нет.
Вопросы и ответы
Можно ли перенести клиентскую базу?
Да, импорт из Excel, включая выгрузки других сервисов.
Видят ли мастера выручку и тариф?
Нет. Доступ определяется ролью.
Работает ли бот с системой записи, которая у меня уже есть?
Сейчас Runaski ведёт собственный календарь; интеграции с YCLIENTS и DIKIDI в планах, клиентскую базу можно перенести из Excel уже сейчас.
Бот заменит администратора?
Нет — он берёт переписку и запись. Сравнение с ценой смены есть на странице «Сколько стоит администратор салона».